Klantenservice


Bezorgen & verzendkosten

Alle bij ons geplaatste bestellingen worden door ons verstuurd met DHL en afgeleverd op het gewenste afleveradres.
De verzend- / administratiekosten bedragen per bestelling € 5,95 incl. BTW
Via het Track&Trace nummer kunt u de status van de verzending volgen.

Eventueel is het ook mogelijk om uw bestelling op afspraak af te halen in Groningen. Neem hiervoor even contact met ons op.
Uiteraard komen de verzendkosten van € 5,95 dan te vervallen.

 

Prijzen

Alle genoemde prijzen op onze website zijn incl 21% BTW. Bij bestelling onder de € 20,00, excl verzendkosten, wordt € 2,50 kleine orderkosten berekend.

 

Betalingsmogelijkheden

U kunt uw bestelling via onze webwinkel op de volgende manieren betalen:

  • IDeal :Met iDEAL kunt u veilig uw aankopen afrekenen. U rekent af in de eigen vertrouwde internet betaalomgeving van uw bank. U kunt bij het afrekenen van de bestelling aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Aan het einde van het bestelproces, na de bevestiging, kunt u aangeven via welke bank u wilt betalen. Vervolgens komt u in de internetomgeving van uw bank. Hier staat de betaalopdracht klaar en kunt u deze bevestigen, door de gevraagde gegevens in te vullen.
  • Vooruibetaling U kunt er ook voor kiezen het bedrag zelf over te maken op de manier zoals u gewend bent. Zodra de betaling bij ons binnen is, verzenden wij de bestelling. Het rekeningnummer is NL91 KNAB 0723 2991 37 ten name van Sportprijsholland.nl in Groningen.  
  • Contant : Haalt u uw bestelling af in Groningen dan kunt u ook contant betalen. Graag wel gepast, pinnen is niet mogelijk.

 

Levertijd

Wij hanteren een levertijd van gemiddeld 5 werkdagen nadat de betaling van uw bestelling bij ons binnen is gekomen.
Heeft u uw bestelling sneller nodig, neem dan even contact op of vermeld het bij de bestelling. Dan behandelen we uw bestelling met spoed.

 

Klachten en retouren​

Niet helemaal tevreden over uw bestelling? Binnen 14 dagen na levering kunt u de producten zonder opgaaf van reden retourneren, waarna wij het totale aankoopbedrag, inclusief de verzendkosten, aan u terugbetalen. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die specifiek voor een klant zijn gemaakt, zoals graveringen van schalen, glazenstandaards, bekers, medailles en rozetten waar uw tekst op is gedrukt. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van u.

 

Wat moet u doen:

stuur een e-mail naar info@sportprijsholland.nl
vermeld in de e-mail uw naam en het factuurnummer
verpak het onbeschadigde product (in originele verpakking) dusdanig dat beschadiging bij terugsturen wordt vermeden
geef in de e-mail uw bankrekeningnummer door waar het bedrag op gestort kan worden (i.v.m. snelle afhandeling). 
producten kunnen worden geretourneerd naar:

 

Sportprijsholland.nl
Damsterwaard 59
9734 CM Groningen

 

Klachten worden direct opgelost

In alle gevallen worden reële klachten direct opgelost. Neem na vaststelling van de klacht direct contact op door te mailen naar: 
info@sportprijsholland.nl.

 

Contact gegevens

Sportprijsholland.nl
Damsterwaard 59
9734 CM Groningen

Telefoon : 06-14592536
E-mail : info@sportprijsholland.nl